Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 188asia

Tại 188asia, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay liên hệ hỗ trợ đều được lưu trữ và xử lý có kiểm soát.

Bảo mật tài khoản SSLXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập dữ liệu cá nhân
188asia Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 188asia
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Cách 188asia bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, phiên truy cập được kiểm tra liên tục để phát hiện hoạt động không khớp với thiết bị đã đăng ký. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, không dùng để theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài nền tảng.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống đều được mã hóa — bao gồm thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Chính sách cookie Cookie phiên được xóa khi bạn đăng xuất. Cookie tùy chọn lưu cài đặt ngôn ngữ và giao diện — bạn có thể xóa bất kỳ lúc nào trong trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, hồ sơ tài chính được giữ theo yêu cầu lưu trữ áp dụng.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc hỏi về dữ liệu nào đang được lưu — gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để yêu cầu được ưu tiên xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết kèm thông tin tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của 188asia hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu dữ liệu.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 188asia

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản hoặc thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn tạo và liên kết tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Một số dữ liệu tài chính có thể cần giữ lại theo yêu cầu lưu trữ áp dụng tại khu vực pháp lý liên quan.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn di chuyển giữa các trang. Cookie tùy chọn lưu cài đặt giao diện. Tất cả có thể xóa qua cài đặt trình duyệt của bạn.

Liên hệ Live Chat hoặc gửi email hỗ trợ kèm thông tin cần cập nhật. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác minh và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.